Rujukan Laman

Dasar Privasi t250 — Perlindungan Data Peribadi Anda

Kami memahami bahawa privasi anda adalah prioritas utama semasa anda membuka akaun dan bermain.

Enkripsi Data LengkapKawalan Akses KetatTransparansi Penuh
t250 Dasar Privasi t250 — Perlindungan Data Peribadi Anda
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Tim Privasi Kami

Soalan tentang privasi anda atau permintaan akses data? Tim sokongan kami siap membantu melalui berbagai saluran. Hubungi kami dan kami akan merespons dalam masa 48 jam.

Pasukan dalam talian

E-mel Dukungan

Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Setiap e-mel ditangani oleh pasukan berdedikasi kami yang memahami peraturan privasi tempatan dan antarabangsa.

Pusat Bantuan Langsung

Jelajahi pusat bantuan kami dengan bahagian khusus untuk soalan privasi, keselamatan data, dan hakikat perubahan akaun. Anda akan menemui jawapan pantas tanpa menunggu e-mel.

Permintaan Akses Data Formal

Jika anda memerlukan salinan lengkap data peribadi kami tentang anda, hantar permintaan bertulis. Kami akan menyediakan fail anda dalam format boleh baca dalam tempoh 30 hari.

KESELAMATAN & KAWALAN

Bagaimana Kami Menjaga Kepercayaan Anda

Keamanan akaun anda bermula dengan enkripsi kata laluan dan sistem pengesahan dua lapisan. Kami memantau aktiviti mencurigakan untuk mengelakkan penipuan, memilih peranti yang anda gunakan, dan menyimpan sejarah…

Enkripsi Kata Laluan

Kata laluan anda di-hash menggunakan algoritma SHA-256 dan tidak pernah disimpan dalam teks biasa.

Pengesahan Dua Lapisan

Pilih pengesahan melalui e-mel atau SMS untuk melindungi akun anda dari akses tanpa kebenaran.

Pemantauan Penipuan

Sistem kami mengesan corak transaksi yang tidak biasa dan akan meminta anda untuk mengesahkan deposit atau pengeluaran yang mencurigakan sebelum…

Sejarah Aktivitas

Semua log masuk, perubahan kata laluan, dan transaksi wang disimpan dalam sejarah akaun anda.

Pemfokusan Data Pembayaran

Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau maklumat perbankan penuh.

Hak untuk Meminta Perubahan

Anda boleh meminta untuk mengubah, mengemas kini, atau menghapus data peribadi anda.

Soalan Privasi yang Kerap Ditanya

Dapatkan jawapan cepat tentang hak privasi anda, cara data kami digunakan, dan apa yang boleh anda buat jika anda ingin mengubah atau menghapus maklumat anda.

Dasar kami menjelaskan jenis data yang kami kumpul (nama, e-mel, alamat, sejarah transaksi), bagaimana kami menggunakannya (untuk keselamatan akaun dan pemprosesan pembayaran), siapa yang boleh mengaksesnya, berapa lama kami menyimpannya, dan hak anda untuk meminta, mengubah, atau menghapusnya di wilayah yang disokong.

Ya. Anda boleh mengemaskini nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat rumah dari halaman pengaturan akaun anda. Sebaliknya, butiran perbankan dan verifikasi identiti tidak boleh diubah sendiri — hubungi sokongan kami untuk perubahan ini.

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun itu aktif. Jika anda menutup akaun, kami menyimpan catatan untuk tujuan percukaian dan pematuhan undang-undang selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan tempatan, biasanya 3 hingga 7 tahun.

Semua pembayaran dimproses melalui terusan terenkripsi dengan sertifikat SSL. Kami tidak menyimpan butiran perbankan penuh anda — hanya pengesahan bahawa transaksi telah selesai. Penyedia pembayaran itu sendiri menguruskan keselamatan maklumat sensitif anda.

Anda boleh meminta penghapusan data lengkap dengan menghubungi [email protected]. Kami akan mengkonfirmasi identiti anda, menutup akaun, dan memadamkan maklumat peribadi anda dalam rekod kami, tertakluk kepada obligasi undang-undang untuk menyimpan catatan tertentu.

Kami tidak menjual atau membahagikan data anda untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran (untuk memproses deposit dan pengeluaran) dan dengan pihak berkuasa undang-undang jika diperlukan oleh peraturan tempatan atau perintah mahkamah.

Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan bukti identiti. Kami akan menyediakan fail lengkap data peribadi kami tentang anda dalam format boleh baca (seperti CSV atau PDF) dalam tempoh yang diperlukan oleh undang-undang setempat, biasanya 30 hari.